Condiciones de Uso

Mountain and city wear SLU

CIF: B57893232

C/. Bonaire cantonada amb Omelades

07012 Palma de Mallorca

Illes Balears

El usuario acepta todas las condiciones expuestas al comprar a traves de esta URL.

Precios

Todos los precios de nuestros artículos  tienen  impuestos incluidos. Para todos los demás paises se facturará sin ningún tipo de impuesto, siendo el sistema aduanero de cada país el encargado de aplicar los impuestos correspondientes en cada caso.

Formas de Pago

1-  PAY-PAL
2.- Tarjeta de Crédito Visa & Mastercard
3.- Transferencia
Si eliges está opción tendrás que ponerte en contacto con www.satenda.es para que te proporcionemos los datos necesarios para realizar dicha transación. Esté método es rápido y seguro. No se considerará el pedido efectivo hasta que en www.satenda.es  hayamos comprobado el ingreso en nuestro número de cuenta, para ello contactenos en el (+34) 971 778 127 para hacernos llegar el recibo de la transferencia o bien envía nos un e-mail a info@satenda.es donde nos hagas saber el ingreso realizado y nosotros nos encargaremos de verificarlo. Las comisiones bancarias ocasionadas por este tipo de pago corren siempre de cargo del cliente. No olvides hacer el pago siempre en Euros.

Envíos y Plazos de Entrega


1.- España

1.- A ) Península e Islas Baleares

Los pedidos superiores a 95 € se enviarán a portes pagados. Si el pedido fuera inferior a 95 €, igualmente se enviará y se cobrarán 6 euros en concepto de transporte. Los envíos se realizarán en 48-72 horas siempre y cuando la mercancía solicitada se encuentre disponible en nuestro stock y recibamos la confirmación de pedido antes de las 13 horas (horario Español). En el supuesto caso de no disponer de la mercancía solicitada en nuestros almacenes www.satenda.es  se pondrá en contacto con el cliente para informar le de los plazos de entrega de dichos productos pudiendo este optar por; asumir los nuevos plazos, anulación del pedido realizado o por la devolución del importe efectuado.

1.- B ) Islas Canarias

Los pedidos superiores a 200 € se enviarán a portes pagados. Si el pedido fuera inferior a 200 €, igualmente se enviará y se cobrarán 20 euros en concepto de transporte. Los plazos de entrega oscilarán entre 48 y 72 horas. Estos plazos de entrega se cumplirán siempre y cuando la mercancía solicitada se encuentre disponible en nuestro stock y recibamos la confirmación de pedido antes de las 13 horas (horario Peninsular). En el supuesto caso de no disponer de la mercancía solicitada en nuestros almacenes www.satenda.es  se pondrá en contacto con el cliente para informar le de los plazos de entrega de dichos productos, pudiendo este optar por; asumir los nuevos plazos, anulación del pedido realizado o por la devolución del importe efectuado.

Los pedidos superiores a 200 € se enviarán a portes pagados. Si el pedido fuera inferior a 200 €, igualmente se enviará y se cobrarán 20 €  en concepto de transporte. Los plazos de entrega oscilarán entre 6 y 8 días. Estos plazos de entrega se cumplirán siempre y cuando la mercancía solicitada se encuentre disponible en nuestro stock y recibamos la confirmación de pedido antes de las 13 horas (horario Peninsular). En el supuesto caso de no disponer de la mercancía solicitada en nuestros almacenes www.satenda.es  se pondrá en contacto con el cliente para informar le de los nuevos plazos de entrega de dichos productos, pudiendo este optar por; asumir los nuevos plazos, anulación del pedido realizado o por la devolución del importe efectuado.

3.- Paises de la CEE

Los pedidos superiores a 200 € se enviarán a portes pagados. Si el pedido fuera inferior a 200 €, igualmente se enviará y se cobrarán 20 €  en concepto de transporte. Los plazos de entrega oscilarán entre 48 y 72 horas dependiendo del lugar de destino. Estos plazos de entrega se cumplirán siempre y cuando la mercancía solicitada se encuentre disponible en nuestro stock y recibamos la confirmación de pedido antes de las 13 horas (horario Español). En el supuesto caso de no disponer de la mercancía solicitada en nuestros almacenes www.satenda.es  se pondrá en contacto con el cliente para informar le de los plazos de entrega de dichos productos, pudiendo este optar por; asumir los nuevos plazos, anulación del pedido realizado o por la devolución del importe efectuado.

4.- Otros Paises

La mercancía viajará y los portes serán pagados por el cliente en todos los casos. Los plazos de entrega dependerán del país de destino:
Estos plazos de entrega se cumplirán siempre y cuando la mercancía solicitada se encuentre disponible en nuestro stock y recibamos la confirmación de pedido antes de las 13 horas (horario Español). E n el supuesto caso de no disponer de la mercancía solicitada en nuestros almacenes www.satenda.es se pondrá en contacto con el cliente para informar le de los plazos de entrega de dichos productos, pudiendo este optar por; asumir los nuevos plazos, anulación del pedido realizado o por la devolución del importe efectuado.

Garantias

Todos nuestro productos tienen la garantía dada por el fabricante de dichos productos.
Los desperfectos producidos por una mala utilización o por el desgaste normal del uso, no son incluidos en las garantías. Dispones de 7 días para comprobar en tu domicilio que el producto adquirido reune las características requeridas y se encuentra en perfecto estado de uso. Si tuvieras que devolver algún producto a www.satenda.es es necesario que disponga de todos los envoltorios originales, que también tendrán que estar en perfecto estado de conservación. Nunca arranques las etiquetas de los productos hasta que compruebes que este está en perfecto estado y reune las características requeridas. En ningún caso se procederá al cambio o devolución del dinero de un producto usado. Si alguna de estas condiciones se incumpliera www.satenda.es no se haría cargo de la devolución enviando le de nuevo al cliente la mercancía a portes debidos. Las devoluciones a www.satenda.es siempre se efectuarán a portes pagados por el cliente . Si la devolución fuera causada por un envío equivocado de www.satenda.es o por un defecto de fabricación, los portes originados serán abonados al cliente. Adjunta a la devolución una nota explicativa del motivo que originó dicha devolución a sí como tu nombre y dirección para poder ponernos en contacto contigo.

Limitación de Responsabilidad

Las deportes realizados en la montaña a sí como los trabajos verticales son actividades que conllevan un alto riesgo, con considerables peligros para la salud y la integridad física, pudiendo se ocasionar lesiones graves.
Es responsabilidad del cliente estar técnica y físicamente capacitado para la utilización de los productos adquiridos en www.satenda.es. 
www.satenda.es  declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por el uso de los productos vendidos, aun en el caso de que el uso realizado haya sido el correcto.

Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones generales serán interpretadas conforme a la legislación Española y bajo estas leyes se regirán posibles denuncias, sin poder dar lugar a ningún conflicto de leyes.
Los contratos de venta se presumen realizados en Islas Baleares - España.